ckk22 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই দস্তাবেজটি ckk22 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা সহ) ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী ckk22 এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনগত চুক্তি গঠন করে।

ckk22 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ckk22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা অনুমোদিত অন্যান্য পদ্ধতি) থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম ও পূর্ণ আইনি সত্তাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধিত্ব করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

ckk22 বয়স যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী সম্পর্কে সন্দেহ হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে ckk22 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

ckk22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার ckk22 সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

ckk22 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC তথ্য না দিলে উইথড্রয়াল বা অ্যাকাউন্ট সুবিধা সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ckk22 বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

* উপরোক্ত সীমাগুলো পরিবর্তনযোগ্য। সর্বশেষ তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ckk22 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করলে নিচে উল্লিখিত শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত)

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সেই পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস কেবল প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা প্রমোশনাল পেজে দেওয়া থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ckk22 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ckk22-এর বেটিং ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও বেসবল — এর জন্য প্রযোজ্য।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে সকল বেট অবশ্যই প্লেস করতে হবে (ল াইভ বেটিং ব্যতীত)।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা উপলব্ধ।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ড বা সেটেলমেন্ট করা হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ও ক্রিকেট বোর্ডের ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে ckk22 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

স্লটস ও ক্যাসিনো গেম

• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
• গেম ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ckk22 রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেমের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও বেসবল

• ভার্চুয়াল স্পোর্টস সিমুলেশন ভিত্তিক — ফলাফল সম্পূর্ণ অ্যালগরিদম নির্ধারিত।
• প্রতিটি ভার্চুয়াল ম্যাচ স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না।
• বেসবল বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক বেসবল নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ckk22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ckk22 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বগাস পেমেন্ট বা চার্জব্যাক কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা এবং তার মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোলাশন বেটিং: একাধিক খেলোয়াড় মিলে সিস্টেম কাজে লাগানোর উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষ লেনদেন: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের খেলতে সহায়তা করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ckk22 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর পাশাপাশি ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ckk22 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
• আদালতের আদেশ বা আইনি দাবির ভিত্তিতে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চাইতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ckk22 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ckk22 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এর সার্ভার সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ) এর কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।

ckk22-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা হানি বা বিশেষ ক্ষতির জন্য ckk22 দায়ী থাকবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ckk22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ckk22 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করবে। তবে এটি ckk22-এর বাধ্যবাধকতা নয় — ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো ব্যবহারকারী নতুন শর্তে রাজি না হলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।